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CHAT BOTS
¡UN PASO ADELANTE
DE TU COMPETENCIA!

EL COMPLEMENTO PERFECTO
PARA TU TRANSFORMACIÓN DIGITAL,
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
MEDIANTE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Chatbots a la medida

Diseñamos tus chatbots a la medida, no importa lo que requieras, lo que importa es que garantizamos valor en tus operaciones

Chatbots Pre diseñados

Tenemos chatbots pre diseñados que con pocos cambios estarán listos para trabajar para tu negocio. ¡Empieza a optimizar recursos ahora!

RPA

Implementa un robot que automatiza tus procesos internos, desde simples consultas hasta lo que puedas imaginar.

Automatización de conversaciones y procesos
¿Qué Canales quieres automatizar?

Página Web

Contesta a tus clientes en tiempo real asegurando una conversión y reduciendo las tasas de abandono

Whatsapp

La plataforma de mensajería más utilizada puede ser automatiza con un chatbot que responderá 24/7 por ti

Facebook Messenger

Sin pérdida de tiempo respondiendo preguntas frecuentes a través de tus redes Sociales. Ahorra tus recursos

SMS

Cuando los usuarios no tienen la capacidad de estar conectados a internet, el canal de SMS con un chatbot es una gran alternativa

IVR

Los clientes aún llaman mucho por teléfono. Un robot podría contestarles para guiarles en sus peticiones.

Google Assistant

Los clientes aún llaman mucho por teléfono. Un robot podría contestarles para guiarles en sus peticiones.

La inteligencia emocional EQ

Nuestros bots están entrenados a través de modelos de procesamiento del lenguaje natural (NLP, por sus siglas en inglés) para detectar la intención de los clientes y entablar conversaciones efectivas o asu vez dejarlas en manos de un humano para casos donde se requiera un análisis personal.

tecnología del aprendizaje IQ

El Bot de respuestas utiliza la tecnología del aprendizaje automático para analizar las conversaciones de los clientes por los diversos canales de comunicación configurados (u omnicanal) con el fin de generar una lista de preguntas que necesiten respuestas mejores o más precisas.

CHAT BOT EN ECUADOR

¿Cuáles son los usos habituales de los chatbots?

Los chatbots se suelen utilizar para mejorar la experiencia de administración del servicio de Tecnología Informática, centrándose en el autoservicio y la automatización de procesos . Con un chatbot inteligente se pueden automatizar fácilmente tareas comunes como la actualización de contraseñas, estados del sistema, alertas de corte, facturación o activaciones de servicios o la administración de conocimientos, de forma que estén disponibles las 24 horas del día y los 7 días a la semana.
Por parte de las empresas, los chatbots se utilizan mucho en los canales de atención al cliente, para administrar las comunicaciones entrantes y dirigir a los clientes al recurso apropiado, por parte de los consumidores, los chatbots realizan una diversidad de servicios al cliente, que van desde pedir entradas de eventos a hacer reservas, comparar productos y servicios. También se utilizan para realizar actividades de cliente rutinarias en los sectores de servicios o productos tanto privados como públicos.

Buscamos brindarte una solución de valor genuino que te ayude a optimizar recursos utilizados.

¿CÓMO TRABAJAMOS?

Nuestras implementaciones se trabajan a partir del entendimiento del modelo de tu negocio y de los “dolores” de tus operaciones.

1.- Entendimiento del Negocio
Entendemos tu modelo de negocio y lo que “quieres” y “debes” automatizar.

2.- Diseño e implementación
Co-diseñamos la solución de manera participativa y la implementamos usando metodologías ágiles.

3.- Acompañamiento
No te abandonamos cuando ya termine la implementación, estaremos siempre contigo.


¿QUÉ HACEMOS?

Solución a problemas
Mi pauta no convierte?, mis canales de atención y soporte son costosos, tengo más clientes y no quiero crecer en personal, no tengo control de mis operaciones, mis clientes se quejan de mi servicio, entre otros.

Asistentes virtuales que se comunican con tus clientes
Robots que automatizan procesos internos
Asistentes virtuales que atienden a tus colaboradores

INTELIGENCIA ARTIFICIAL ECUADOR

Porqué usar nuestros servicios

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